DEFINITION DE LA MEDIATION D’ENTREPRISE

"La médiation d’entreprise est un processus confidentiel de prévention et de résolution des tensions, différends, conflits et crises.
Elle relève d’une démarche volontaire et fait appel à un tiers médiateur indépendant et impartial pour permettre aux parties de trouver elles-même une solution équitable et durable préservant les relations tant humaines que commerciales".